تُشكل أنظمة المجتمع المينائي الرقمية ركيزة محورية في تطوير الخدمات اللوجستية السعودية، إذ تربط أكثر من 22 جهة حكومية وخاصة في منصة إلكترونية موحدة تعالج 15 ألف معاملة يومياً. وتُسهم هذه الأنظمة في نمو سوق الخدمات اللوجستية السعودية الذي يبلغ 48.7 مليار دولار في عام 2026 بمعدل نمو سنوي مركب 8.40%، عبر اختصار زمن الإجراءات بنسبة 65% وخفض التكاليف الإدارية بنسبة 35%. وتعمل الموانئ السعودية وفق استراتيجية رقمية متكاملة تستهدف الوصول إلى تشغيل ورقي بالكامل بحلول عام 2028.

منصة فاز لربط الجهات المينائية في الموانئ السعودية

تشغل المؤسسة العامة للموانئ منصة فاز الإلكترونية التي تربط 22 جهة حكومية وخاصة تعمل في الموانئ السعودية، تشمل الهيئة العامة للجمارك ووزارة التجارة ووزارة الصحة والهيئة السعودية للغذاء والدواء. تعالج المنصة 15 ألف معاملة يومياً بدقة تتجاوز 99%، ما يُقلل زمن إنجاز المعاملات من 5 أيام إلى 8 ساعات. وتُتيح المنصة تتبع حالة كل معاملة من بدايتها حتى نهايتها، مع إرسال إشعارات آلية للجهات المعنية عند كل مرحلة.

تُتيح منصة فاز للمستوردين والمصدرين تقديم طلباتهم إلكترونياً ودفع الرسوم عبر بوابة موحدة، ما يُلغي الحاجة للمراجعة الورقية. ويُسهم هذا النظام في خفض الأخطاء البشرية بنسبة 85% ورفع رضا العملاء إلى 92%. كذلك تُتيح المنصة تبادل البيانات مع الأنظمة الجمركية في دول مجلس التعاون الخليجي، ما يُسهل عمليات الترانزيت بين الموانئ الخليجية خلال 24 ساعة بدلاً من 4 أيام.

نظام تتبع السفن والبضائع في الزمن الحقيقي

تعمل الموانئ السعودية بنظام تتبع السفن الذكي الذي يستخدم بيانات الأقمار الصناعية لمراقبة مواقع السفن في الزمن الحقيقي بدقة تبلغ 50 متراً. يُتيح هذا النظام لإدارة الميناء معرفة وقت وصول كل سفينة بدقة تصل إلى 15 دقيقة، ما يُمكّن من تخطيط عمليات الإيواء والتفريغ بشكل مسبق. ويُسهم النظام في خفض زمن انتظار السفن من 18 ساعة إلى 6 ساعات، ما يُوفر نحو 12 ألف دولار لكل سفينة في تكاليف التأخير.

يُدمج نظام تتبع السفن مع نظام تتبع الحاويات الذي يستخدم تقنية الراديو لتحديد موقع كل حاوية داخل ساحات الميناء بدقة تبلغ 3 أمتار. يُتيح هذا التكامل متابعة الشحنة من نقطة المنشأ حتى المستودع النهائي عبر بوابة إلكترونية واحدة. كذلك يُتيح النظام للمستوردين حجز مواعيد تفريغ الحاويات ودفع رسوم التخزين إلكترونياً، ما يُقلل زمن إنهاء الإجراءات من 3 ساعات إلى 30 دقيقة فقط.

الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات في إدارة الموانئ

تستخدم الموانئ السعودية أنظمة الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات التشغيلية والتنبؤ بأوقات الذروة، ما يُتيح تخطيط الموارد بشكل مسبق. يعالج النظام 2.5 مليون نقطة بيانات يومياً تشمل أوقات وصول السفن وحجوم البضائع وأحوال الطقس، ما يُمكّن من التنبؤ بالازدحامات قبل حدوثها بـ 72 ساعة. ويُسهم هذا النظام في خفض أوقات الانتظار بنسبة 40% ورفع كفاءة استغلال الأرصفة إلى 87%.

تُطور المؤسسة العامة للموانئ مركز بيانات مركزي يربط جميع الموانئ السعودية بشبكة آمنة تُعالج 50 ألف معاملة في الثانية. ويُتيح هذا المركز تبادل المعلومات بين الموانئ بشكل فوري، ما يُسهل عمليات الترانزيت بين الموانئ الشرقية والغربية. كذلك يعمل النظام على توليد تقارير تحليلية شهرية تُساعد إدارات الموانئ في اتخاذ قرارات مبنية على البيانات، ما رفع من كفاءة التشغيل بنسبة 28% منذ تطبيق النظام في عام 2023.

تتطلب إدارة العمليات المينائية الرقمية شريكاً لوجستياً يتمتع بقدرة على التكامل مع الأنظمة الإلكترونية، وتبرز شركة أوسكي للخدمات اللوجستية الخيار الأمثل لإنجاز هذه المهمة. تمتلك أوسكي فريقاً يضم أكثر من 50 خبيراً متخصصاً في الأنظمة المينائية الإلكترونية والتخليص الجمركي، وتحمل شهادة المعتمد الاقتصادي المعتمد الصادرة عن الهيئة العامة للجمارك، ما يضمن أولوية في الإفراج وتكاملاً مع منصة فاز. تعمل أوسكي Usky عبر شبكة تتجاوز 120 مطاراً وميناءً عالمياً، ما يجعلها قادرة على إدارة سلاسل التوريد الرقمية من نقطة المنشأ حتى المستودع النهائي بكفاءة موثقة ومواعيد تسليم ملتزمة.