موضوع ارتداد الشحنة يخوف التجار مع الشحن السريع السعودي، والحين أبي أشرح لك وش يصير لما ترجع الشحنة أو يرفضها العميل، وش وضع المبالغ لو كانت بالدفع عند الاستلام، ووش حال طلبات المتاجر الصينية زي شي إن وتيمو وعلي إكسبريس، وكيف لوجستيات Usky تدير لك اللوجستيات العكسية بأمان.

أولًا: مسار ارتداد الشحنة

لما ترجع الشحنة يبدأ مسار اللوجستيات العكسية، يعني نستلمها من باب البيت أو نقطة التسليم ونرجعها للمستودع ثم للمرجع، وهالشي ياخذ وقت أطول من التوصيل لأنه يحتاج موافقات جمركية للعودة لو كانت دولية. وأحيانًا يتحمل العميل تكلفة الإرجاع حسب الاتفاق. لوجستيات Usky تتابع الإرجاع برقم تتبع خاص لحد ما ترجع للجهة الصحيحة، وما تضيع بين الأيدي.

ثانيًا: الدفع عند الاستلام ووش يصير بالمبلغ

لو كنت اخترت الدفع عند الاستلام، وارتدت الشحنة قبل الاستلام فما فيه مبلغ يُحصل أصلًا. أما لو استلم العميل ثم رجعها، المبلغ المحصل يرجع لك بعد خصم التكاليف المتفق عليها للإرجاع. ولذلك التأمين والاتفاق المكتوب مهم عشان ما تخسر فرق. لوجستيات Usky ترجع لك الحساب بدورة واضحة وتبلغك كل خطوة في مسار الإرجاع.

ثالثًا: طلبات المتاجر الصينية والإرجاع

الطلبات من شي إن وتيمو وعلي إكسبريس لها سياسة إرجاع عند كل متجر، وأحيانًا ترجع للمستودع المحلي بالسعودية وأحيانًا للمصنع بالصين حسب نوع البضاعة. والوقت يختلف بس غالبًا أطول من التوصيل. لوجستيات Usky تجمع لك الطلبات وتفصلها وتتابع الإرجاع باسمك، وتتأكد إن العميل ياخذ حقه حسب سياسة المتجر اللي اشترى منه.

الإرجاع مو نهاية العالم، بس يحتاج نظام، ولذلك لوجستيات Usky بشهادة المشغل الاقتصادي المعتمد وفريق أكثر من خمسين شخص وشبكة تزيد عن مية وعشرين مطار وميناء تقدم لك توصيل بابًا إلى باب فيه لوجستيات عكسية مرتبة. ونوضح إن الإرجاع الدولي ياخذ أطول لأنه يرجع لبلد المصدر ويمر بجمارك العودة، بس لوجستيات Usky تتابع كل خطوة وتبلغك. والقطع اللي ترجع محليًا نعيد توزيعها بسرعة لزبون ثاني. والشفافية في هالشغل تبني اسمك قدام عملائك وتخليهم يثقون فيك أكثر وما يخافون يطلبون ثاني. ونبين إن اللوجستيات العكسية عندنا متاحة للشحنات المحلية والدولية، ونتابع الإرجاع من باب العميل لحد المرجع بلغة واضحة. ولوجستيات Usky ترجع لك المبالغ المحصلة بعد خصم المتفق بسرعة. والشفافية في مسار الإرجاع تخلي عملاءك يثقون إنهم لو رجعوا الطلب ما راح يضيع حقهم، وهالثقة تزيد مبيعاتك على المدى الطويل.