المواسم في السعودية لها طابع خاص، رمضان والحج والجمعة البيضاء تجيب ذروة طلبات ما تشبه باقي السنة، والشحن السريع السعودي في هالفترات يشتغل بضعف الضغط، وأبغى أشرح لك كيف تؤثر المواسم على سرعة شحنتك، وليش موضوع الإرجاع يهمك لو ما استلمت أو تبي ترجع سلعة، لأن فهم ذروة الطلب والرجوع بيخليك تخطط صح ولا تنصدم بالتأخير.

أولًا: ضغط المواسم على الشحن السريع

نبدأ بالمواسم، في رمضان الناس تشتري هدايا وعطر وملابس، وفي الجمعة البيضاء العروض تضرب فجأة، وكل هذا يرفع عدد الطرود بشكل كبير، والنتيجة إن المستودعات تتكدس والسائقين يشتغلون ورديتين، والسرعة تنزل شوي رغم جهود الشركات، وكثير شحنات تعدي عبر الميناء الإسلامي بجدة اللي يستوعب فوق ٧ مليون حاوية، بس الذروة تخلق زحمة في آخر ميل، ونصيحة لو عندك طلب مهم بالموسم اطلبه بدري قبل أسبوعين، لأن الشركات تضبط جداولها بس ما تقدر تلغي قانون الفيزياء، والطلب المبكر يضمن لك مكان بالوردية قبل غيرك.

ثانيًا: القدرة الاستيعابية وكيف تتعامل الشركات مع الذروة

نجي للقدرة الاستيعابية، يعني كم شحنة تقدر الشركة تشتغلها بنفس الوقت، الشركات الكبيرة توسع مستودعاتها وتزيد سائقين مؤقتين في المواسم، وتستخدم منصة فسح التابعة للهيئة العامة للزكاة والضريبة والجمارك عشان تخلص أوراق أسرع، وكمان تعتمد على المشغل الاقتصادي المعتمد للأولوية، بس فيه حد، لو زاد الطلب عن الطاقة الشحنة تنتظر، والذكاء إن الشركة توزع الشحنات على أكثر من منفذ مثل جدة وعبدالله عشان تخفف الضغط، ونقطة مهمة إن الشفافية مع العميل تفرق، يعني لو الشركة قالت لك متأخر بيوم بسبب الذروة هذا أريح من الصمت، فاختر شركة تصرح لك بالحقيقة.

ثالثًا: الإرجاع واللوجستيات العكسية عند الرفض

الحين الإرجاع، يعني لو العميل رفض الشحنة أو ما كان موجود أو طلب يرجع السلعة، الطرد يروح للوجستيات العكسية، وهذي عملية تكلف الشركة لأنها ترجع الشحنة لمستودع أو للبائع، وفي الدفع عند الاستلام الرجوع مكلف لأن الفلوس ترجع وتتأخر، والشركات الجيدة تعطيك رقم تتبع للرجوع زي التوصيل، ونصيحة لو بتطلب إرجاع تأكد من سياسة المتجر أول، لأن كثير متاجر تطلب إن الشحنة تكون بكرتونها الأصلي، وكمان الإرجاع للمواسم ياخذ وقت أطول لزحمة المستودعات، فلا تستعجل والصبر يفيد، والنقطة الأخيرة إن سيارة الإرجاع أحيانًا تمر مع توصيل جديد فتوفر عليك زيارة إضافية.

بعد كل هذا نقدر نقول إن المواسم والسعة والرجوع يدارون بالتخطيط، ولوجستيات Usky جاهزة لكل ذروة، عندها شهادة المشغل الاقتصادي المعتمد اللي يختصر الزحمة، وفريق أكثر من ٥٠ مختص يمسكون الذروة بروح رياضية، وشبكة فوق ١٢٠ مطارًا وميناء تفرق الضغط، وكله بخدمة بابًا إلى باب توصلك لبيتك بسلام، فإذا تبي شحنة تمشي حتى في الموسم خلك مع أهل الخبرة.