الشحن السريع السعودي يهم المشتري أكثر شي في آخر لحظة، وهي لما يوصل المندوب لباب بيته. كثير ناس تستغرب ليش التوصيل الأخير ياخذ وقت رغم إن الشحنة وصلت البلد. بشرح لك مراحل التوصيل الأخير، وكيف خدمة الباب للباب تمشي، ووش علاقة المتاجر الإلكترونية بالموضوع.

أولًا: مراحل التوصيل الأخير

التوصيل الأخير يبدأ بعد ما تفسح الشحنة وتخرج من الجمارك للمخزن المحلي. هنا المندوب يطلع من المستودع لعنوانك، ويتصل قبل ما يوصل بقليل. في الرياض وجدة والدمام التوصيل بنفس اليوم أو ثاني يوم، أما المناطق الثانية فتاخذ وقت أطول. أنا أنبه إنك تسجل عنوانك صح وأرقامك، لأن المندوب لو ما لقاك يرجع الشحنة. ولما تمر الشحنة بالفسح عند الهيئة العامة للزكاة والضريبة والجمارك عبر منصة فسح، تكون جاهزة، بس التوصيل الأخير يعتمد على تنظيم الشركة وقدرتها داخل المدينة. الرسالة اللي تجيك قبل وصوله تخليك جاهز.

ثانيًا: خدمة الباب إلى الباب

الباب إلى باب تعني الشركة تستلم من عند البايع وتوصل لباب المشتري بدون ما يحتاج يروح مكتب. العملية تبدأ بجمع الشحنة، ثم الشحن الدولي، ثم الفسح، ثم التوصيل المحلي. أنا أشوف إن هالخدمة تراح العميل لأنه ما يتدخل بالوسط. ولما تكون الشركة عندها فريق يتابع كل مرحلة، تتجنب ضياع الشحنة بين الجهات. ونظام سابر يضمن إن المنتج مطابق قبل، فما يعلق. كمان التتبع يصير أسهل لأن كل شي برقم وحدة. الخدمة هذي هي اللي تخلي العميل يكرر الشراء لأنه يثق إن الطرد بيوصله.

ثالثًا: الطلبات من المتاجر الإلكترونية

المتاجر مثل شي إن وتيمو وعلي إكسبرس صارت تملأ البيوت السعودية، والطلبات هذي توصل غالبًا خلال خمسة إلى عشرة أيام من الصين شاملة الفسح. النقطة اللي لازم تنتبه لها إن بعض المتاجر توصل عن طريق شريك محلي، وهذا الشريك هو اللي يطبق التوصيل الأخير. أنا أنصح دايمًا تشيك على شركة التوصيل النهائية مو بس المتجر، لأن الشركة هي اللي بتتعامل معك عند الباب. ولو طلبت دفع عند الاستلام، الشريك المحلي هو اللي يجمع لك الفلوس. فهم هالسلسلة يخليك ما تضيع بين المتجر والشركة. والوقت المعتاد للطلبات الإلكترونية من الصين للسعودية يكون بين خمسة إلى عشرة أيام شاملة الفسح عند الهيئة العامة للزكاة والضريبة والجمارك. أنا أنصح دايمًا تتابع رقم البوليصة اللي يعطيك إياه المتجر، لأنه مفتاحك لما تبي تعرف وش صار لشحنتك بعد ما تطلع من مستودعاتهم.

عشان توصيلك للباب يمشي صح، لوجستيات Usky تقدم خدمة الباب إلى الباب مع شهادة المشغل الاقتصادي المعتمد، وفريق أكثر من خمسين متخصص يتابع كل مرحلة، وشبكة تغطي أكثر من مئة وعشرين مطارًا وميناء، مع توصيل لبيتك حتى لو طلبت من أي متجر إلكتروني.